Tratar Gente como Gente!

Tratar gente como gente, requer hombridade, aceitabilidade e compostura no agir, no reagir, no pro agir. É propagar o que se acredita, o que se valoriza, o que se idealiza. As vezes é estimular, encorajar, adornar, dar sentido. Outras vezes, é afrontar, negligenciar, diminuir, desiludir, ofuscar. Assim são as pessoas, formadas por estímulos, as vezes positivos outras negativos. Em momentos nem mesmo um trator consegue derrubar, em contra partida, é posto em cheque com um simples olhar. 

Tratar gente como gente, representa sentir, pressentir e consentir. É oferecer e receber, é aprovar e reprovar, é cuidar e ignorar. Tratar gente como gente é sobre tudo respeitar, perceber, valorizar e acreditar.

Conhecimento, educação, satisfação, gentileza, sutileza e postura são qualidades ímpares e expressas. Distribuídas estatisticamente a poucos por amostragem.

Grosseria, agressividade e descompasso nos deparamos a cada instante, em respostas negativas, em situações desagradáveis, incongruentes, atípicas. Situações crescidas e valorizadas por pessoas pequenas, desrespeitosas e mal educadas. Pessoas egocêntricas e egoístas que se colocam em grau, número e gênero de importância ápice frente aos demais. Apontam seus problemas em êxtase de importância tamanha ignorando os problemas alheios.

Tratar gente como gente, condiz responder em equilíbrio, consenso e seguridades as desavenças  ímpetos.

 

Por Lourdes Ribeiro

Supervisora de Pessoal

RH Estratégico!

Ouvi-se muito nas empresas, citar o RH como setor de recrutamento e seleção, ou seja, contratar pessoal para atender a necessidade da empresa. O que supostamente, limita o RH à busca de de profissionais.

Definitivamente, ao RH soma-se inúmeras atribuições - recrutar; selecionar; capacitar; qualificar; enquadrar; promover; organizar; acompanhar e integrar cada colaborador à empresa. Ao profissional de RH é apontado a capacidade de entender e descrever os cargos e funções que compõem a organização, afim de melhor definir e administrar a remuneração dos funcionários. Concomitantemente a evolução e desenvolvimento administrativa, gere um RH Estratégico, onde foca o sucesso da empresa através da competência das pessoas. Capacitando líderes, retendo talentos. Por fim, promovendo um ambiente motivador.

Por Lourdes Ribeiro.
Supervisora de Pessoal
assessoria_dptpessoal@hotmail.com

Líder Nato Ou Preparado?

A liderança é um talento indispensável, que se faz e aprimora a cada dia. Não se nasce líder, e sim, com aptidão para tal. Que deverá ser trabalhada, desenvolvida, aprimorada e aplicada em ambiente seguro e apropriado. Que lhe dê condições de atender à necessidade presente. Liderar com satisfação e desenvoltura.

Um característica principal a qualquer líder é a Credibilidade. O líder precisa ter bem esclarecidas suas crenças e valores, conheçer a empresa, definir bem o que quer, seus objetivos e como traçar seus conceitos aos conceitos e diretrizes da empresa.

Deverá o líder alinhar suas ações, costumes, valores, crenças aos propósitos e missão da empresa. Precisa falar e atuar concomitantemente a fim de obter resultados favoráveis.

Precisa conhecer e entender as pessoas, ouví-las, acreditar na capacidade e trabalho de cada um. Incentivá-los a novos desafios. Reconhecê-los como profissional e como pessoa.

Liderar é se mostrar líder na palavra e na ação.

Por Lourdes Ribeiro

Group Consultoria Integrada

81 8808 1517

Documentos Necessários Para Contratação.

Na admissão de qualquer empregado, a empresa deverá solicitar que este
providencie uma série de documentos que, a título ilustrativo, passamos a descrever:


- Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
- Xerox da Carteira de Identidade (RG);
- Xerox do CPF;
- Xerox do PIS;
- Xerox da Certidão de Casamento (se for o caso);
- Xerox das Certidões de Nascimento dos filhos menores de 14 anos de idade
(se for o caso);
- Xerox das Cadernetas de Vacinação dos filhos menores de 06 anos de idade
(se for o caso);
- Declaração de matrícula e freqüência em curso de nível fundamental, para os
filhos com idade entre 07 e 14 anos de idade (se for o caso);
- Xerox do título de eleitor (se for o caso);
- Xerox do Certificado de Reservista, para funcionários do sexo masculino;
- Xerox da Carteira Nacional de Habilitação, desde que a função assim o exija;
- Fotografias;
- Exame Médico Admissional;
- Documento de Antecedentes Criminais (opcional);
- Comprovante de Escolaridade;
- Comprovante de Residência.

Toda esta documentação é de fundamental importância para a vida funcional do empregado. A fim de facilitar e identificar cada colaborador.

Quer inteira-se da rotina do Departamento de Pessoal, estaremos semanalmente postando informações da Rotina do DP. E aguarde novidades.

Por Lourdinha Ribeiro.

Interesses Ambíguos

Viver em sociedade incita em constantes conflitos, que arbitrariamente nos permite crescer, e nos fazer conhecedores de nossos direitos, deveres, anseios e interesses.
Direcionar objetivos, concretizar ações nos torna aptos de nossa própria capacidade de se fazer entender e entender aos outros.
Empreender conceitos e apreender desafios são pontos cruciais de todo relacionamento; sejam eles pessoais, profissionais ou empresariais. E ter definido com clareza os interesses verdadeiros, é o ponto de partida para se apaziguar conflitos de interesses comuns.
Dia a dia nos afronta enxurradas de informações que nos deixa a mercê de interesses e posições controvérsias. Que por sua vez pode ou não conferir com as nossas. Isso naturalmente gera conflitos.
A necessidade de desenvolver, melhorar, qualificar está para geração constante de conflitos, que por vez, implica na defesa de suas posições e interesses. Saber identificar o interesse verdadeiro em um conflito é ponto chave para a solução. De forma que esta solução será em comum acordo e satisfatória para as partes envolvidas. Que saberá melhor se posicionar diante das problemáticas.
Então o que imaginar diante de um sistema que te enxerga como produto, te avalia como serviço, te qualifica como diagnóstico. Simplesmente, mostre-se como pessoa: capaz, sagaz, fluente e acima de tudo humano. Ofereça o seu melhor, busque incentivo, proporcione alegria e amorosidade às pessoas. Diz o psicólogo norte-americano James Lim “Quem rir junto, trabalha melhor”, assim, mais se consegue com sorrisos e benevolência que com grosserias e arrogâncias.

Por Lourdes Ribeiro
Supervisora de Pessoal

1ª parcela 13º salário - Estejam Atentos

- Empregados afastados durante o ano por: Auxílio doença, auxílio doença acidentario, licença maternidade, licença remunerada ou não remunerada e serviço militar poderão sofrer alteração nos cálculos da 1ª parcela do 13º, tornando inferior a 50%.

- Empregados admitidos ou demitidos no decorrer do ano, deverão receber o percentual sobre o númeo de avos ccorrespondentes.

- A remuneração variável a exemplo: horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade deverão ser somados ao salário e realizada a média para pagamento do percentual de 50%.

Por Lourdes Ribeiro
Supervisora de pessoal

Estratégias de Ajustamento humano e Suas Oportunidades

Entre os dias 20 a 22 de outubro fomos agraciados pelo V Congresso do Agreste em Gestão de Pessoas - Com a presença de grandes mestres que ricamente nos favoreceu com grande aprendizado e conhecimento. Um dos temas aqui abordados pela Profª Cecília Whitaker Bergamine fala das Estratégias de Ajustamento Humano e Suas Oportunidades - Em um breve relato descrevo algumas colocações:
Nos mostra que eficiências + características pessoais aponta para o pico excessivo; o agir sem pensar o que enfatiza nossos pontos fracos. De modo que nossos pontos fracos é o excesso de pontos fortes.
Motivar é dar as pessoas o que mais gostam e necessitam;
Liderança é enxergar a angústia e transformar em confiança;
Regras são causas de divergências, não as exceções;
As organizações precisam enfatizar o humano; levar a busca condicionada.
quatro são os fatores motivacionais:
1 - Participativo - Cooperação - Desenvolvimento;
2 - Ação - Desafio - Resultados;
3 - Manutenção - Segurança - Reconhecimento;
4 - Conciliação - Sociabilidade - Projeção.

A Motivação representa a sensibilidade interpessoal;
Os conflitos precisam ser conscientes;

Ajustamento humano é adequar à condição real sem acomodar.

Por Lourdes Ribeiro

Supervisora de Pessoal

Comunicação Urgente

O atropelo dos afazeres diários tem deixado em xeque assuntos rotineiros, de importâncias relevantes para o bom andamento e desenvolver de gestões administrativas. A exemplo, a escassa “comunicação interna” nas empresas de modo geral. A falta de informação, fator inexplicável, mas de constantes ocorrências, muito prejudica o desenvolver das atribuições administrativas.
A comunicação direcionada, objetiva e racional, agrupa interesses comuns e gere o conhecimento a todos. Facilitam o entendimento e evita-se constrangimentos outros. Assim sendo, a comunicação interna nas empresas, precisam estar em perfeita harmonia, em tempo e momentos hábeis, e em comum entendimento. Informações e datas precisam ser atuais e encaminhadas precisamente.
Este é um posicionamento louvável para o bom caminhar de toda e qualquer empresa.


Lourdinha Ribeiro.
Assessora de Pessoal

Empreender Sempre!

Empreender é tornar possível um sonho, um objetivo. Ser empreendedor é enxergar as oportunidades, ser criativo, interativo e sobretudo ter o conhecimento necessário. Contudo, arriscar e buscar sempre.
Vivemos dinamicamente, tudo se transforma com rapidez. E esta constante nos leva a intensificar nossas buscas por novos empreendimentos e sucesso. Por outro lado, esta abertura global, traz para a sociedade, desequilíbrio econômico – falta de emprego e infraestrutura inadequada. Que reflete diretamente na informalidade e no mundo empresarial. E, com esta sede por melhorias surge o empreendedor.
Empreender é planejar: definir prioridades, prazos, objetivos e caminhos a seguir. É primordial que se conheça os custos, o mercado, a clientela e produtos. É necessário o acompanhamento contínuo, verificar os ajustes adequados para obter o crescimento desejável e um empreendimento de sucesso.



Lourdes Ribeiro
Supervisora de Pessoal
08/06/2010

Turnover!

Turnover -> Rotatividade -> Giro entre entradas e saidas de uma empresa.
A saúde de uma empresa é representada pela rotatividade de seus funcionários durante o mês/período definidos. O alto indice de Turnover, ou seja, maior que 5% - indica algo errado. E consequentemente prejuízo financeiro.
Para uma rotatividade elevada aponta-se alguns fatos como: Recrutamento e seleção inadequadas; baixo comprometimento, política interna de pessoas; remuneração inadequada; fatores emocionais; etc.

Conheça sua empresa - calcule e avalie seu Turnover.

Fórmula:
nº de demitidos + nº de admissões / 2 / nº de funcionários ativos no último dia do mês anterior.

Cuide da saúde de sua empresa, cuide de seus colaboradores!

Por Lourdes Ribeiro
Assessora de Pessoal
(81) 8808 1517

Leigos ou Conscientes!

Quando deparamos com assuntos como este, surge ai uma grande polêmica; Lógico depende do ponto de vista com quem e de quem se fala. Sim, pois quando o interesse é a passividade, a imposição, o desdém, a alienação – falamos de pessoas acometidas de atitudes questionáveis, autoritárias, oportunistas da situação incomum de outros por inúmeros motivos que os colocam em condição inflamável. Condição de sobrecarga, e comum desconhecimento do meio. Porém, quando se lida com os conscientes, deve-se estar abertos a críticas, questionamentos, e cobranças coerentes com a situação. E este é o fator principal para um crescimento mútuo. A troca, a informação cooperada e não imposta, o compromisso, a cumplicidade, a motivação e adequação plena e satisfatória de todos, rege uma gestão participativa, com líderes e colaboradores integrados voltados para um foco comum.
O crescimento se dá em conjunto e com ideais paralelos.

Por: Lourdes Ribeiro
Assessoria de Pessoal
81 8808 1517

Departamento Pessoal Existe!

Estrutura Básica do Departamento Pessoal
________________________________________

Nas empresas de menor porte, normalmente inexiste o Departamento Pessoal, pois as atividades são normalmente supridas pelo "Contador" da empresa.
Já nas empresas de maior porte, podemos quase sempre encontrá-lo, de estrutura meramente simples ou então até os mais sofisticados, em nível de Diretoria.
Basicamente o Departamento Pessoal, é constituído por três setores: Admissão, Compensação e Desligamento.
O setor de Admissão de Pessoal tem por atribuição cuidar de todo o processo de integração do indivíduo na empresa, dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Tem início na busca do profissional no mercado de trabalho, adequar nas funções do cargo e efetuar o registro de acordo com as conformidades da legislação do trabalho.
O setor de Compensação de Pessoal tem por atribuição cuidar de todo processo de controle de freqüência, pagamento de salários e benefícios, bem como de pagamentos de taxas, impostos e contribuições. A partir da integração dos empregados na empresa, tem início no controle do fluxo de freqüência ao trabalho, elaboração da folha de pagamento, controle de benefícios e finaliza em cálculos de tributos.
O Setor de Desligamento de Pessoal tem por atribuição cuidar de todo processo de desligamento e quitação do contrato de trabalho, estendendo-se na representação da empresa junto aos órgãos oficiais (DRT, Sindicato, Justiça do Trabalho, etc.) e cuidar de toda rotina de fiscalização. Tem início a partir do desligamento do empregado e termina quando da sua efetiva quitação do contrato de trabalho.


http://www.sato.adm.br/guiadp/paginas/estrutura_basica_do_dp.htm:


Por Lourdes Ribeiro
Assessoria de Pessoal
81 8808 1517

Assédio Moral!

Há quem diga que assédio moral é aquele que agride, corrompe, humilha, discrimina, diminue, em fim, coloca em xeque a condição psicossocial de qualquer indivíduo. Enganam-se estes que acreditam, que com suas maneiras sutis de impor, de insultar, de provocar, levando ao mal estar físico, mental e profissional, estejam fora do que chamamos de agressor moral. A política social diz que devemos frizar a qualidade de vida e consequentemente o crescimento individual e coletivo. Incentivo a educação, a formação de qualidade, especializações, qualificações leva ao desenvolvimento profissional e promissor para o mercado de trabalho. De modo, precisamos de incentivo e visão proativa.


Por Lourdes Ribeiro
Assessora de Pessoal.
(81)8808 1517

Gestão de Pessoas: Ousadia, Diferenças e Semelhanças.

Lourdes Ribeiro ¹



No vasto mundo empresarial, onde a corrida é sempre a favor do crescimento, ampliação, desenvolvimento e desempenho, não há espaço para a acomodação, desinteresse e adversidade. Trabalhar com pessoas é ir além de seu foco visionário, é abrir fronteiras ao conhecimento a informação.
“Coragem, ousadia e inovação são características primordiais na gestão de pessoas” ²
Conhecer as diferenças leva a aproximar as semelhanças. E consequentemente ao crescimento mútuo.
Tratar com pessoas é integrar e interagir entre o presente e o futuro – considerando o “capital humano”. ³
Flexibilidade, engajamento, perseverança e qualidade são pontos chaves para uma gestão de pessoas visionárias, incentivadoras, equilibradas e preocupadas com o bom andamento da empresa e de seus colaboradores.
Toda organização precisa enxergar seus colaboradores como “gente” que são – Humanos sensíveis, com sugestões, sensibilidade e intuição – pessoas capazes, flexíveis, comprometidas em assegurar resultados sustentáveis em suas vidas pessoal e profissional.
Pensar em crescimento organizacional é pensar junto nas pessoas que formam estas organizações: em seus objetivos, metas, sonhos e realizações. É proporcionar qualidade de vida.
“O capital humano e as organizações estão interligadas, por isso, o crescimento das pessoas é um ponto essencial para o sucesso dos negócios”. 4
“É preciso preparar melhor o time para lidar com as variáveis presentes no negócio para que toda adversidade se transforme em oportunidades”. 5
Preparar melhor o time é proporcionar condições de trabalho, qualidade de vida e equilíbrio para o Capital humano. É proporcionar crescimento pessoal e desenvolvimento organizacional.


____________________________________

¹ - Pós-graduada em Gestão e Planejamento Escolar pela UPE, Universidade de Pernambuco, pedagoga e encarregada do Departamento Pessoal das Faculdades de Direito e Odontologia e da FAAPE – Faculdade do Agreste de Pernambuco.

² - Sylvia Vergara; Professora da Fundação Getulio Vargas.

³ - Luiz Edmundo Prestes Rosa; Diretor Corporativo de Recursos humanos da Accor na América Latina.

4 - Peter Senge; Pesquisador e consultor especializado em organizações voltadas ao aprendizado.

5 – Márcia Dolores Rezende; Psicóloga, especialista em RH e T&D, formação em PNL...